Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens van klanten, leveranciers, bezoekers, sollicitanten en zakelijke contactpersonen.
1. Wie zijn wij?
Plantion is een veiling- en handelsplatform binnen de sierteeltsector. Wij faciliteren de handel in bloemen, planten en bloemisterijartikelen tussen kwekers, kopers en andere zakelijke relaties.
Plantion is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
Algemene gegevens
- Wifi-registratie (indien van toepassing)
- Naam en bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Zakelijke gegevens
- Klant- en leveranciersnummers
- Transactie- en veilinggegevens
- Betalingsinformatie (zakelijk)
Digitale gegevens
- IP-adres
- Login- en accountgegevens
- Gebruiksgegevens van onze systemen (bijv. MijnPlantion)
Beveiligings- en toegangsgegevens
- Camerabeelden (bezoekers en terreinbeveiliging)
- Toegangsregistratie en badgegebruik
- Wifi-registratie (indien van toepassing)
3. Voor welke doeleinden verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Uitvoering van veiling- en handelsdiensten
- Administratie en facturatie
- Toegang tot gebouwen en terreinbeveiliging
- Klantenservice en communicatie
- Accountbeheer en digitale platforms
- Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)
- Marketing en communicatie, indien toegestaan op basis van toestemming of bestaande klantrelatie binnen toepasselijke wetgeving.
- Analyse van gebruik van onze diensten en systemen
4. Rechtsgronden (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, bedrijfsvoering)
- Toestemming (bijv. marketingcookies of nieuwsbrieven)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is met:
- IT- en softwareleveranciers
- Betalingsverwerkers en financiële dienstverleners
- Logistieke en operationele partners
- Beveiligingsdiensten
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
- Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
6. Internationale doorgifte
Indien persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals:
- EU-modelcontracten (Standard Contractual Clauses)
- Of verwerking binnen landen met adequaatheidsbesluit
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving)
- Camerabeelden: 7–30 dagen (tenzij incident)
- Accountgegevens: zolang het account actief is
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
- Sollicitatiegegevens: max. 4 weken na afronding procedure (tenzij toestemming voor langer bewaren)
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Toegangscontrole en autorisatiebeheer
- Logging en monitoring van systemen
- Fysieke beveiliging van locaties
- Regelmatige beveiligingsupdates en audits
9. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken:
Functionele cookies
- Nodig voor werking van websites en systemen
Analytische cookies
- Inzicht in gebruik van onze diensten (geanonimiseerd waar mogelijk)
Marketingcookies
- Alleen met toestemming, voor communicatie en campagnes
Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen aanpassen via de cookie-banner of browserinstellingen.
Meer informatie over het gebruik van cookies is beschikbaar in ons aparte cookiebeleid.
10. Rechten van betrokkenen
U heeft de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op bezwaar
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via onze contactgegevens.
11. Datalekken
Bij een datalek:
- Wordt dit intern geregistreerd en onderzocht
- Wordt indien nodig melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens
- Worden betrokkenen geïnformeerd indien het risico hoog is
12. Camera- en terreinbeveiliging
Op onze locaties kan cameratoezicht plaatsvinden voor:
- Veiligheid van personen
- Bescherming van eigendommen
- Misbruik- en fraudepreventie
Beelden worden alleen bekeken bij noodzaak en conform bewaartermijnen verwijderd.
13. Sollicitanten
Voor werving en selectie verwerken wij:
- CV en motivatiebrief
- Contactgegevens
- Gespreksverslagen
Gegevens worden verwijderd binnen 4 weken na afronding, tenzij toestemming wordt gegeven voor langere opslag.
14. Nieuwsbrief en marketing
Wij versturen alleen marketingcommunicatie indien:
- U zich heeft ingeschreven, of
- U een bestaande zakelijke relatie heeft (binnen wettelijke kaders)
U kunt zich altijd uitschrijven via de afmeldlink.
15. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen besluiten met uitsluitend geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen hebben voor personen, tenzij expliciet anders vermeld.
16. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving of onze diensten wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website.
17. Contact en klachten
Voor vragen of klachten over privacy kunt u contact opnemen met Plantion.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.