Kopen op Afstand (KOA)

Vanaf je eigen werkplek inkopen doen op onze veilingklok. Kopen op afstand maakt inkopen gemakkelijk en tijdbesparend. Via de livestream ben je er ‘live’ bij en wordt realtime de verkoop van de veilingklokken getoond.

Voordelen van KOA

Rechtstreekse uitzending van het veilproces via live-streaming
Je hoeft niet langer om 06.00 uur fysiek bij Plantion op de tribune aanwezig te zijn;
De mogelijkheid om de voorafgaande avond alvast producten te selecteren;
Producten bekijken dankzij foto’s van het actuele klokaanbod;
Je krijgt een signaal als de betreffende producten voor de klok komen;
Gemakkelijk realtime kopen vanaf iedere locatie met internet.

Software en handboek

KOA is mogelijk vanuit huis, kantoor of je box bij Plantion en zelfs vanaf een veilingtribune elders. Het enige dat je nodig hebt, is een stabiele internetverbinding. Gekochte producten kun je zelf bij Plantion (laten) ophalen of via Plantion laten bezorgen.

KOA Helpdesk

Heb je vragen of een probleem? Bel de KOA Helpdesk: +31 318 66 17 60.
Tussen 05.00 een 10.00 uur helpen we je graag met het Kopen op afstand.
Voor hulp bij installatie of instellingen is de helpdesk bereikbaar van 10.00 tot 17.00 uur.
De helpdesk kan voor vragen met je meekijken op jouw computer, zij zullen je dan verzoeken Teamviewer te downloaden.

Wil je meer uitleg?
Klik dan hier en bekijk de video-instructies

Headsets
Om deel te nemen aan Kopen Op Afstand is een goede headset een vereiste. Deze kun je via Plantion aanschaffen. De kosten hiervoor bedragen € 60,00.

Bestel hier een headset

Minimale eisen laptop of PC
Processor : 1 GHz, 32-bits (x86) of 64-bits
Besturingssysteem: Microsoft Windows 10
(Lager dan Windows 10 kan geen support op worden gegeven. De livestream werkt uitsluitend op Windows 10 en niet op Apple.)
Voor het optimaal werken met KOA livestream wordt aangeraden met een tweede scherm te werken.
Schermresolutie: 17 inch beeldscherm met minimale resolutie van 1280 * 768 (aanbevolen)
Toetsenbord: QWERTY (apart numeriek gedeelte op het toetsenbord wordt aanbevolen)

Internet
Het gebruik van KOA via een draadloos netwerk (WiFi) wordt afgeraden. Voor een goede werking gebruikt je een netwerkkabel. De afdeling ICT van Plantion kan een goede werking van de KOA-software niet garanderen als tijdens het gebruik er ook andere programma’s op de laptop of PC draaien.

Wil je meer weten over Kopen Op Afstand? Neem dan contact met ons op.

Gerrit Kremer

KOA Helpdesk

Whatsapp groep

Om kopers die gebruik maken van KOA zo goed mogelijk over KOA te informeren, is hier een Whatsapp groep voor gemaakt. Hierin word je onder andere op de hoogte gehouden van de livestream. In deze groep worden alleen hoognodige berichten geplaatst. Alleen de beheerders kunnen in deze groep berichten plaatsen.

Wil je toegevoegd worden in deze groep? Neem dan contact met ons op.

Marketing en Communicatie