Informationen der Lieferanten kommen über das elektronische Lieferformular herein (EAB, elektronische aanvoerbrief).
Verena Nimtz
Kundenbetreuung
Verbundenheit bei Blumen und Pflanzen – Die Versteigerungsuhr ist das Herzstück von Plantion. In der Versteigerungshalle in Ede werden ab 06:00 Uhr morgens Blumen und Zimmer- und Gartenpflanzen an drei Versteigerungsuhren versteigert. Sobald Ihnen der Preis gefällt, drücken Sie auf die Taste und kaufen den betreffenden Posten. Die Preisgestaltung erfolgt wie bei jeder anderen Versteigerung: wenn die Nachfrage hoch ist, sind die Preise hoch, und wenn die Nachfrage niedrig ist, sind die Preise niedrig.
In Absprache mit seinen Züchtern sorgt Plantion an jedem Versteigerungstag für ein umfangreiches und ansprechendes Angebot in ausreichender Menge. Dadurch werden übermäßige Preisschwankungen verhindert. Über einen längeren Zeitraum gerechnet, zahlen Sie im Durchschnitt einen günstigen Preis für Blumen und Pflanzen in Spitzenqualität, mit denen Sie Ihre Kunden immer wieder überraschen können.
Plantion trägt zu einer menschen- und umweltfreundlichen Produktionskette bei. Alle über Plantion gehandelten Produkte werden umweltschonend gezüchtet. Nachhaltigkeitslabels oder Gütesiegel werden auf den Versteigerungsuhren angezeigt und erleichtern Ihnen die Auswahl dieser Produkte. Dadurch helfen wir Ihnen, die Anforderungen des Gütezeichens „Duurzame Bloemist“ (Nachhaltiger Florist) zu erfüllen.
Einkäufer kommen gern zur Plantion-Versteigerungsuhr in Ede, weil sie die angebotenen Blumen und Pflanzen riechen, fühlen und sehen möchten und sich inspirieren lassen können. An Tagen, an denen das nicht möglich ist, können Sie aber auch unsere Online-Dienste nutzen! Das ist praktisch, wenn Sie Zeit sparen wollen oder wenn Ede zu weit entfernt ist, um zu fahren.
Bei Interesse können Sie einen Termin mit einem unserer Kundenbetreuer vereinbaren.
Verbundenheit bei Qualität – Obwohl wir und unsere Lieferanten die Qualität der Blumen- und Pflanzenposten sorgfältig überwachen, kann auch einmal etwas schief gehen. In solchen Fällen können Sie sich natürlich an uns wenden. Da es sich um lebende Produkte handelt, bitten wir Sie, eine eventuelle Reklamation am Tag des Kaufs vorzubringen, bevor die Blumen oder Pflanzen die Versteigerung verlassen.
In besonderen Situationen kann hiervon unter zwei Voraussetzungen abgewichen werden. Erstens: Sie liefern das Formular zur erneuten Qualitätskontrolle am Kauftag. Zweitens müssen Sie die fraglichen Produkte bis spätestens 6:00 Uhr des nachfolgenden Versteigerungstages einem unserer Kontrolleure zur Überprüfung vorlegen.
Ihre Interessen als Käufer werden durch den Plantion-Handelsausschuss vertreten. Der Ausschuss besteht derzeit aus sieben Personen, die sich fünfmal im Jahr mit den Plantion-Geschäftsführern und dem Vorstand treffen.
Der Ausschuss hat eine Überwachungsfunktion und verfolgt genauestens alle Entwicklungen in und um den Marktplatz. Gemeinsam mit Plantion organisiert der Ausschuss mehrmals im Jahr Besuche bei Züchtern. Außerdem findet jährlich ein geselliges Beisammensein für alle Plantion-Einkäufer statt.
Als Handelsausschuss haben wir ein offenes Ohr für Ihre Fragen, Kommentare und Anregungen. Im Ausschuss sitzen derzeit Hans Scholten (Vorsitzender), Hans Lamers jr, Diana Destanli, Kees Jungerius, Chris Derksen, Mark Karlberg, Marcel v.d. Lagemaat, Hannah en Nenah Veens en Jaco de Mooij. Sprechen Sie uns ruhig an!