Fernkauf (KOA)

Als Käufer bei Plantion erhalten Sie automatisch einen Registrierungscode für den Fernkauf (KOA). So können Sie „live“ über das Internet an der Versteigerungsuhr einkaufen, ohne extra dafür nach Ede fahren zu müssen. Registrierungscodes sind persönliche Codes. Wenn also mehrere Personen aus Ihrem Unternehmen bei Plantion einkaufen, werden zusätzliche Registrierungscodes benötigt. Diese können Sie über relatiebeheer@plantion.nl oder an der Plantion-Rezeption anfordern.

Der Fernkauf ist von zu Hause, vom Büro, von Ihrer Box bei Plantion und sogar von einer anderen Versteigerungstribüne aus möglich. Sie benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung. Sie können gekaufte Produkte bei Plantion abholen (lassen) oder durch Plantion liefern lassen.

Fernkauf-Hotline
Wenn es Fragen oder Probleme bzgl. Fernkauf gibt, können Sie die Hotline unter der Nummer 0031-318-66 17 60 anrufen.
Diese ist für Fragen zum oder Probleme beim Fernkauf von 05.00 bis 10.00 Uhr erreichbar. Für Fragen oder für Unterstützung bei der Installation oder den Einstellungen steht die Fernkauf-Hotline von 10.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.

Download Fernkauf-Software mit Livestream

Download Käuferanleitung Fernkauf

Download Dokument Tastenkürzel Fernkauf

Möchten Sie weitere Informationen?
Klicken Sie hier und sehen Sie sich die Video Anweisungen an.

Headsets
Für den Fernkauf ist ein gutes Headset erforderlich, dass Sie bei Plantion kaufen können. Die diesbezüglichen Kosten betragen 60,00 €. Headsets für den Fernkauf können Sie online bestellen.

Bestellen Sie Ihr Headset hier

Vorteile des Fernkaufs:

Sie müssen nicht mehr um 6.00 Uhr morgens physisch auf der Tribüne bei Plantion anwesend sein.
Sie haben die Möglichkeit, Produkte schon am Vorabend auszuwählen.
Sie können sich Produktfotos vom aktuellen Angebot an der Versteigerungsuhr anschauen.
Sie werden informiert, wenn die betreffenden Produkte vor die Versteigerungsuhr kommen.
Einfacher Echtzeit-Einkauf von jedem beliebigen Standort mit Internet aus.

PC-Mindestanforderungen
Prozessor: 1 GHz, 32 Bit (x86) oder 64 Bit
Betriebssystem: Microsoft Windows 10
(Für Systeme unterhalb Windows 10 ist kein Support möglich. Der Livestream funktioniert nur unter Windows 10 und nicht unter Apple.)
Für optimales Arbeiten mit dem Fernkauf-Livestream empfiehlt sich die Verwendung eines zweiten Bildschirms.
Bildschirmauflösung: 17“-Bildschirm mit Mindestauflösung 1280×768 (empfohlen).
Tastatur: QWERTY (separater Nummernblock auf der Tastatur wird empfohlen).

Internet
Damit KOA ordnungsgemäß funktioniert, ist es wichtig, dass die Netzwerkverbindung über ein Netzwerkkabel hergestellt wird. Die Verwendung von KOA über ein drahtloses Netzwerk (WLAN) wird nicht empfohlen. Die IT-Abteilung kann das ordnungsgemäße Funktionieren der KOA-Software nicht garantieren, wenn während der Verwendung der KOA-Software andere Programme auf dem Laptop oder PC ausgeführt werden.

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Dann kontaktieren Sie uns.

Verena Nimtz

Kundenbetreuung