Versteigerungsuhr
Einkaufen über die Versteigerungsuhr
Das Herzstück von Plantion ist nach wie vor die Versteigerungsuhr, bei der Sie an fünf Vormittagen pro Woche frische Anlieferungen sehen, erleben und riechen können. In der Versteigerungshalle in Ede werden ab 6.00 Uhr Partien mit Schnittblumen, Zimmer- und Gartenpflanzen über drei Uhren versteigert.
Auch aus der Ferne
Handelskommission
Ihre Interessen als Einkäufer werden durch die Handelskommission von Plantion vertreten. Diese Kommission aus sieben Mitgliedern berät fünfmal pro Jahr mit der Geschäftsführung und dem Vorstand. Als Handelskommission stehen wir offen für Ihre Fragen, Anmerkungen und Vorschläge. Die Kommission besteht aus Mark Kalberg (Vorsitzender), Hans Lamers jr., Paul Janssen, Hannah und Nenah Veens, Juliette van de Kolk und Ferry van Roekel. Sprechen Sie uns gerne an!
Reklamation
Trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle kann bei lebenden Produkten manchmal etwas schiefgehen. Haben Sie eine Reklamation zu Blumen oder Pflanzen? Dann melden Sie diese am Tag des Kaufs, bevor die Produkte die Versteigerung verlassen. Im Fall einer Lieferung müssen Reklamationen am Tag des Wareneingangs gemeldet werden.
Sie können dies über das Formular melden oder uns eine E-Mail mit Fotos und den relevanten Informationen an keur@plantion.nl senden.
Auf der Tribüne behalte ich immer den Überblick. Wenn viel los ist, weiß ich, dass ich schnell handeln muss.
Wessel Bosch
Inhaber von Florado
Fragen zur Versteigerungsuhr? Wir haben die Antworten.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können sich bei Plantion ganz einfach über das digitale Anmeldeformular auf der Website registrieren, das Sie Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess führt.
Sie können sich bei Plantion ganz einfach über das digitale Anmeldeformular auf der Website anmelden. Das Formular führt Sie Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess.
Sie können sich Produkte über den Plantion Lieferservice liefern lassen. Gehen Sie auf die Seite Lieferservice auf der Website für weitere Informationen und um eine Lieferung anzufordern.
Die aktuellen Verpackungstarife kannst du hier einsehen. Dort findest du eine vollständige und aktuelle Übersicht aller Verpackungsarten und der dazugehörigen Kosten.
Sie erhalten Ihre Zugangsdaten, sobald Sie Kunde bei Plantion werden und auf dem Anmeldeformular angeben, dass Sie online einkaufen möchten. Dafür aktivieren Sie die Felder Klok-Vorverkauf und Webshop.
Sind Sie bereits Kunde, haben aber noch keine Zugangsdaten, können Sie diese unter relatiebeheer@plantion.nl anfordern.
Sie erhalten Ihre Rechnungen täglich gegen 12:00 Uhr per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Rechnung nicht erhalten haben oder die E-Mail verloren ist, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter 0318-66 17 70.
Plantion hat unterschiedliche Öffnungszeiten für die verschiedenen Abteilungen und Einrichtungen. Eine vollständige Übersicht der Öffnungszeiten kannst du hier einsehen.
In der Regel sind Reklamationen am nächsten Werktag auf den Rechnungen sichtbar. Die Bearbeitungszeit hängt vom Zeitpunkt der Reklamation (direkt nach dem Kauf oder direkt nach Erhalt bei Nutzung des Lieferservices) sowie von der Bewertung der Meldung ab.
Eine Korrektur auf Grundlage einer Nachprüfung ist in der Regel innerhalb von 2 Tagen auf der Rechnung sichtbar. Die genaue Bearbeitungszeit hängt vom Zeitpunkt der Einreichung (direkt gekauft oder nachträglich) sowie von der Bewertung der eingereichten Reklamation ab.
Ja, die Produkte von Plantion Shop & Go, die online im Webshop erhältlich sind, kannst du auch vor Ort in unserem Showroom ansehen und kaufen. Der Showroom befindet sich im Groencentrum.
Bei Einkäufen bei Plantion erfolgt die Zahlung standardmäßig per Lastschrift, ohne zusätzliche Kosten. Kartenzahlung ist nur in Ausnahmefällen möglich (nicht für Online-Einkäufe) und kostet €10 pro Rechnung. Barzahlung ist nicht gestattet.
Dänische Wagen (Dänen) kannst du frei nutzen. Abhängig von der Nutzungsdauer wird eine Miete berechnet:
Käufer: 1 Tag mietfrei (Tag des Kaufs)
Erzeuger/Züchter: 2 Tage mietfrei (Tag der Abholung und Tag der Lieferung)
Für die längerfristige Nutzung kannst du Dänen mieten, beispielsweise über Plantion (logistiekemiddelen@plantion.nl) oder über die ContainerCentrale.
