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Kundenservice
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Plantion Shop & Go
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Großhandelszentrum
06:00 - 09:30
Verladehalle und Docks
13:30 - 17:00
Depot logistische Mittel
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An Auktionstagen kann bis spätestens 04:00 Uhr entladen werden. Späteres Entladen stört die nachfolgenden Prozesse, wodurch Ladungsträger nicht der richtigen Versteigerungsgruppe zugeordnet werden oder zu spät an die Versteigerungsuhr gelangen.

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Tarife

Verbunden durch Zahlen

Tarifübersicht für Einkäufer

Für die Dienstleistungen von Plantion werden Kosten berechnet. Die wichtigsten Tarife werden jährlich von der Generalversammlung der Genossenschaft festgelegt und genehmigt. So bleiben die Kosten transparent, gut begründet und im Einklang mit den Interessen unserer Mitglieder und Einkäufer.

Tarife 2026

  • Verwaltungskosten: €25 pro Monat, in dem eingekauft wird
  • Beitrag CvH: €25 einmalig bei der ersten Transaktion (Uhr, KOA, KVV)
  • Servicegebühr: gemäß Staffel ab 3,8 %
  • Transaktionsgebühr: €1,50 pro Transaktion
  • Kollektivitätsabgabe: 0,22 % des Umsatzes
  • KOA-Kosten: €0,20 pro Transaktion

Abrechnung

Einkäufe bei Plantion werden standardmäßig über ein automatisches SEPA-Lastschriftverfahren abgerechnet, ohne zusätzliche Kosten. Nur bei physischen Einkäufen über Shop & Go können Sie ausnahmsweise bar bezahlen; hierfür wird eine Gebühr von €10,00 pro Rechnung erhoben. Barzahlung ist ansonsten nicht möglich.

Lieferservice

Transportkosten werden von Plantion in Rechnung gestellt und sind auf Ihrer Kostenrechnung ersichtlich. Zudem sorgen wir dafür, dass der Transport schnell für Sie organisiert wird, sogar mit der Möglichkeit zur Lieferung am selben Tag.

Erläuterung zu den Tarifen

Entdecken Sie im Detail, was die Tarife unserer Versteigerung beinhalten, damit Sie genau wissen, was enthalten ist und was Sie erwarten können.

Fragen zu den Tarifen? Hier finden Sie die Antworten!

Die aktuellen Verpackungstarife kannst du hier einsehen. Dort findest du eine vollständige und aktuelle Übersicht aller Verpackungsarten und der dazugehörigen Kosten.

Bei Einkäufen bei Plantion erfolgt die Zahlung standardmäßig per Lastschrift, ohne zusätzliche Kosten. Kartenzahlung ist nur in Ausnahmefällen möglich (nicht für Online-Einkäufe) und kostet €10 pro Rechnung. Barzahlung ist nicht gestattet.

Ja, Plantion bietet einen Lieferservice an, um Käufer zu entlasten. Dieses Gesamtkonzept umfasst unter anderem:

Verdichten und Umpacken von dänischen Wagen
Rücknahme von Dänen sowie bei Plantion gekaufter Verpackung/Emballage

Hier kannst du mehr über den Lieferservice von Plantion lesen.

Du kannst deine Ladescheine kostenlos an folgenden Standorten ausdrucken:
– Oben auf der Balustrade: 2 Drucker
– Unten beim Servicepunkt: 2 Drucker
Das Drucken ist möglich, sobald du dich auf der Tribüne ausgeloggt hast.

Während des Registrierungsverfahrens erstellt die Verwaltung von Plantion ein SEPA-Lastschriftmandat für den Kunden. Dieses Formular muss von der Bank des Kunden unterschrieben und an Plantion zurückgesendet werden. Danach wird die Lastschriftgenehmigung aktiviert und Zahlungen können automatisch verarbeitet werden.

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