Fernkauf
Zeitersparend und einfach
Kaufen Sie direkt von Ihrem Arbeitsplatz aus über unsere Versteigerungsuhr ein. Der Fernkauf (KOA) macht den Einkauf einfach und zeitsparend. Über das neue System KOSMOS verfolgen Sie die Uhr in Echtzeit, sehen das aktuelle Angebot und kaufen genau zum richtigen Zeitpunkt ein.
Lieferservice
Gekaufte Produkte können Sie selbst bei Plantion abholen oder bequem liefern lassen.
Das spart mir jeden Tag drei Stunden Fahrzeit
Petra van Ginkel
Gartencenter van Ginkel
Versteigern mit KOSMOS
Über KOSMOS melden Sie sich im Versteigerungssystem von Plantion an. Sie verfolgen die Versteigerungsuhr live, sehen das Angebot pro Partie und kaufen die gewünschten Produkte. Das System funktioniert identisch zur physischen Uhr: Der Preis fällt und Sie drücken, um zu kaufen.
Alle Einkäufe werden direkt in der Verwaltung von Plantion verarbeitet.
KOA helpdesk
Zwischen 5.00 und 10.00 Uhr helfen wir Ihnen gerne beim Fernkauf (KOA). Bei Fragen zur Installation oder zu den Einstellungen ist der Helpdesk von 10.00 bis 17.00 Uhr erreichbar. Bei Bedarf kann der Helpdesk direkt auf Ihrem Computer mitsehen; in diesem Fall werden Sie gebeten, TeamViewer herunterzuladen.
Fragen zum Fernkauf (KOA)? Wir haben die Antworten.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nimm direkt Kontakt mit dem KOA-Helpdesk auf. Unsere Spezialisten helfen dir gerne. Du erreichst sie an Werktagen zwischen 05:00 und 17:00 Uhr unter +31 318 66 17 60.
Ja. Plantion begleitet dich Schritt für Schritt beim Umstieg auf KOSMOS. Du erhältst Unterstützung über:
Klare Handbücher
Anleitungsvideos
Persönliche Hilfe über den KOA-Helpdesk
Informationsveranstaltungen (Anmeldung über die genannte Seite möglich)
Als Käufer erhältst du automatisch einen Anmeldecode für „Kaufen auf Distanz“ (KOA). Damit kannst du über das Internet live bei der Versteigerung einkaufen, ohne nach Ede zu reisen. KOA ist von zu Hause, vom Büro, von deiner Box bei Plantion oder von einer Auktionstribüne an einem anderen Ort aus nutzbar. Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung.
Gekaufte Produkte kannst du selbst bei Plantion abholen oder über Plantion liefern lassen.
Hier kannst du mehr über „Kaufen auf Distanz“ (KOA) lesen.
Für „Kaufen auf Distanz“ (KOA) ist ein gutes Headset erforderlich. Dieses kannst du über Plantion für 45,00 € erwerben. Bestellungen können online aufgegeben werden.
Bei Fragen kannst du den Kundenservice von Plantion unter +31 318 66 17 70 oder klantenservice@plantion.nlkontaktieren.
Hier kannst du dein Headset bestellen.
Plantion KOSMOS ist das Auktionssystem, mit dem du sowohl im Auktionssaal als auch über KOA (Kaufen auf Distanz) einkaufen kannst. Das System wurde entwickelt, um den Kaufprozess übersichtlich, zuverlässig und benutzerfreundlich zu gestalten.