De openingstijden van de klantenservice zijn afhankelijk van de seizoensdrukte. Houd u hiervoor deze pagina in de gaten. De klantenservice is op dit moment op werkdagen van 06.00-17.00 uur bereikbaar.
Buiten de openingstijden alleen toegang met pincode of sleutel. Toegang tot het terrein en de veilinghal is niet mogelijk van vrijdagavond 17.00 uur tot zaterdag 13.30 uur en van zaterdag 17.00 uur tot zondag 17.30 uur. Het gebouw is dan gesloten.
Afhalen logistieke middelen (fust en ladingdragers) buiten openingstijden uitsluitend op bestelling.
Op de veildagen kan er uiterlijk tot 04.00 uur gelost worden. Regelmatig wordt er later gelost waardoor vervolgprocessen niet tijdig gereed zijn. Ladingdragers komen dan niet in de juiste veilgroep of later onder de klok. Dit kan negatieve invloed op de prijsvorming hebben. Plantion gaat laatkomers aanspreken en zal betreffende aanvoerders informeren over te late aanvoer van hun ladingdragers. Voor een vlotte procesgang rekenen we op de medewerking van transporteurs en planners.
