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Ferneinkauf bei Plantion (KOA)

Kaufen Sie über den Ferneinkauf? Dann vergewissern Sie sich, dass Sie das Update für den Ferneinkauf rechtzeitig vor Beginn der Versteigerung – am besten am Vortag – heruntergeladen haben, damit Sie einkaufen können. Sobald das Update verfügbar ist, wird die Ferneinkaufsanwendung Sie beim Starten fragen, ob Sie es herunterladen möchten.

Zusätzliche Anmeldecodes können über relatiebeheer@plantion.nl oder die Rezeption angefordert werden. Erklärungen oder Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von den Mitarbeitern des Uhrenteams.

Headsets
Für den Ferneinkauf ist ein gutes Headset erforderlich, dass Sie bei Plantion kaufen können. Die diesbezüglichen Kosten betragen 50,00 €. Headsets für den Ferneinkauf können Sie online bestellen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Patricia Willemsen. Bestellen Sie Ihr Headset hier.

PC-Mindestanforderungen
Prozessor: 1 GHz, 32 Bit (x86) oder 64 Bit
Betriebssystem: Microsoft Windows 10
(Für Systeme unterhalb Windows 10 ist kein Support möglich.)
Bildschirmauflösung: 17“-Bildschirm mit Mindestauflösung 1280×768 (empfohlen).
Tastatur: QWERTY (separater Nummernblock auf der Tastatur wird empfohlen).

Damit KOA ordnungsgemäß funktioniert, ist es wichtig, dass die Netzwerkverbindung über ein Netzwerkkabel hergestellt wird. Die Verwendung von KOA über ein drahtloses Netzwerk (WLAN) wird nicht empfohlen.
Die IT-Abteilung kann das ordnungsgemäße Funktionieren der KOA-Software nicht garantieren, wenn während der Verwendung der KOA-Software andere Programme auf dem Laptop oder PC ausgeführt werden.

Download Ferneinkauf-Software

Download Hilfe bei der Installation für Ferneinkauf

Download Käuferanleitung Ferneinkauf  

Download Dokument Tastenkürzel Ferneinkauf (Niederländische Version, deutsche Version folgt)

Möchten Sie weitere Informationen?
Klicken Sie hier und sehen Sie sich die Video Anweisungen an.

Lieferung von Ferneinkäufen über B&M-Kuriere
Wie Sie wissen, bieten wir in dieser Zeit der Coronakrise eine Login-Lizenz für den Ferneinkauf für alle Uhrenkäufer an.
Wir haben kürzlich eine Partei gefunden, die Plantion-Produkte ausliefert: B&M-Kuriere. Deshalb können wir allen Ferneinkauf-Kunden anbieten, die per Ferneinkauf gekauften Produkte zu einem bestimmten Preis in ihr Geschäft zu liefern.
Weitere Informationen erhalten Sie von Mariska Maasse unter MariskaMaasse@Plantion.nl.

Damit der Ferneinkauf richtig funktioniert, ist es wichtig, dass die Netzwerkverbindung mit einem Netzwerkkabel hergestellt wird. Die Verwendung des Ferneinkaufs über ein drahtloses Netzwerk (WiFi) wird nicht empfohlen.

Die IKT-Abteilung kann die ordnungsgemäße Funktion der Ferneinkauf-Software nicht garantieren, wenn während der Nutzung dieser Software auch andere Programme auf dem Laptop oder PC laufen.

Logistische Handhabung: Abholen von Waren, die über den Ferneinkauf gekauft wurden
Wenn Sie den Ferneinkauf nutzen wollen, wenden Sie sich bitte an Patricia Willemsen, um die logistische Handhabung Ihrer Käufe durchzugeben.

Ferneinkauf-Hotline
Wenn es Fragen oder Probleme bzgl. Ferneinkauf gibt, können Sie die Hotline unter der Nummer 0031-318-66 17 60 anrufen.
Diese ist für Fragen zum oder Probleme beim Ferneinkauf von 05.00 bis 10.00 Uhr erreichbar. Für Fragen oder für Unterstützung bei der Installation oder den Einstellungen steht die Ferneinkauf-Hotline von 10.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.

Verena Bollwerk

Relatiebeheer kopers (Duitsland)
(+31) 0318 - 661798
verenabollwerk@plantion.nl

Verena Bollwerk

(+31) 0318 - 661798
verenabollwerk@plantion.nl