Avec un point de distribution central dans la banlieue d’Anvers, Plantion répond aux attentes des fleuristes belges et des autres professionnels des espaces verts. Sur un site de 1.000 m2 près d’Anvers, ils peuvent venir chercher leurs fleurs et plantes achetées chez Plantion, ou se les faire livrer le jour même via un réseau de transport dense. Ce pôle résout le problème des coûts de transport élevés depuis et vers les Pays-Bas. Quatre questions à Sim Echelpoels, notre interlocuteur pour le marché belge.
- Pourquoi un pôle à Anvers ?
« Pour être précis, le point de distribution central se situe à Wilrijk, à la périphérie d’Anvers, en direction de Bruxelles. Nous y avons ouvert un pôle en début d’année. La cause directe est l’augmentation des coûts observée ces derniers temps. En regroupant tous les produits achetés en un seul point, nous réduisons considérablement les frais de transport pour nos clients belges. » - À qui ce pôle s’adresse-t-il ?
« Aux fleuristes, jardineries et aux détaillants belges qui achètent des fleurs et des plantes chez Plantion. Qu’ils soient présents physiquement au cadran ou achètent en ligne via la Prévente ou l’Achat à distance. Au terme de la vente aux enchères, tous les produits sont transportés à Wilrijk, où les clients belges peuvent venir les chercher le jour même. Si le client le souhaite, Plantion peut également lui livrer les produits via un réseau de transport dense à partir de ce site, dans un rayon de 60 kilomètres autour d’Anvers. L’avantage est double : les camions qui retournent aux Pays-Bas emportent immédiatement les livraisons au cadran des pépiniéristes belges chez Plantion. » - Pourquoi les clients belges achètent-ils chez Plantion ?
« C’est très intéressant à tous points de vue. Chez Plantion, vous achetez les produits directement à la source, à des prix avantageux. De nombreux clients belges se plaignaient des coûts de transport élevés depuis et vers les Pays-Bas. Désormais, nous leur donnons satisfaction avec le pôle de Wilrijk. Ainsi, les frais de transport restent très bas. Il leur suffit de s’y rendre ou de se faire livrer les produits depuis ce pôle dans leur magasin. Les premiers nouveaux clients utilisent déjà le pôle et en sont satisfaits. » - Que disent les clients belges de Plantion ?
« Les échos que je reçois de la part des professionnels belges des espaces verts sont positifs : Plantion s’en sort particulièrement bien avec des innovations, de nombreuses options d’achat et un bon service client. L’offre est un point important. En ce sens, il est bon que le pôle facilite également l’approvisionnement de Plantion par les producteurs belges. »