Over onsVacaturesMedewerker klantenservice
18 maart 2022

Medewerker klantenservice

Plantion te Ede is een moderne, complete en inspirerende marktplaats voor kwekers en sierteeltdetaillisten. Met 150 medewerkers creëert Plantion optimale afzetmogelijkheden voor producten van haar aanvoerders. Plantion combineert onder één dak een klokveiling (dagverse bloemen en planten), een groencentrum (boomkwekerijproducten) en een groothandelscentrum (bloemen, planten en bloemisterijartikelen). Daarnaast bemiddelt Plantion rechtstreeks tussen kweker en koper. Naast de fysieke inkoopkanalen biedt Plantion haar klanten ook goede online inkoopmogelijkheden.

Binnen de afdeling klantenservice zijn wij op zoek naar een enthousiaste: Medewerker klantenservice (m/v, 28-38 uur

Het werk

Binnen Plantion ondersteunt de afdeling Klantenservice alle verkoopkanalen. Door op een klantgerichte wijze om te gaan met een mix van activiteiten draagt de afdeling bij aan een optimale relatie met de klant. Als medewerker Klantenservice ondersteun je de verkopers met het aannemen en verwerken van orders en bestellingen. Je staat klanten vriendelijk telefonisch te woord, beantwoordt uiteenlopende vragen en zet vragen en klachten door naar de juiste afdelingen. Het vastleggen van gegevens en contactmomenten gebeurt in CRM.

 

Wij vragen

Voor deze functie is een administratieve, commerciële achtergrond een pré. Je hebt een werk- en denkniveau op minimaal MBO-4 niveau. Je kunt goed uit de voeten met programma’s als Outlook, Word en Excel en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Daarnaast is het een pré als je kennis hebt van de Duitse en Engelse taal. Je bent flexibel, representatief, proactief, leergierig en resultaatgericht.

 

Wij bieden

Een uitdagende en afwisselende job met alle ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij bieden een mooi salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals opleidingsmogelijkheden en extra verlofdagen. De werksfeer is goed, de cultuur hands-on en informeel.

Meer informatie over deze functie kun je opvragen bij Manon Janssen.

Geïnteresseerd? Laat het ons dan weten!

  • Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 64 MB.

    Manon Janssen

    Manager Financiën