Klantgericht Werken
Omschrijving
Bij Plantion heb je dagelijks contact met klanten, waarvan ieder wat anders wil. Plantion wil graag klantgericht werken, maar wat is klantgericht werken nou precies? Hoe klantgericht ben je eigenlijk en hoe is je houding en uitstraling naar klanten? Hoe communiceer je met klanten en hoe ga je om met klachten?
Niveau: MBO2+
Type studie
Keuze training
Plekken
10
Uren
4
Lessen
2
Punten
8
Datum & Tijd
- Najaar • N.T.B.
- Najaar • N.T.B.
Docent
Extern
Aanmeldformulier
Terug naar overzicht