Großhandelszentrum Plantion ist die Zukunft

Vielleicht glauben Sie, dass die Übernahme eines Unternehmens einige schlaflose Nächte bereitet hat. Aber nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein. Den neuen Eigentümern von Zalam konnte es nicht schnell genug gehen. Kudret Aksoy (31): “Das Feuer, um Verantwortung zu übernehmen, brannte schon so lange in mir. Wir arbeiten hier schon seit sechs Jahren und waren von Anfang an in alle Entscheidungen mit eingebunden. Ich habe schon für den Betrieb gelebt, da war die eigentliche Übernahme nur noch eine Formalität.”

Von den beiden Eigentümern ist Aksoy der offensichtlichste Unternehmer. Man sieht und hört es sofort: er will immer vorankommen und das am liebsten so schnell wie möglich! Rick Meeuwsen (33) hat einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund und ist zweifelsohne genauso ehrgeizig. Aber er sorgt auch für das erforderliche Gleichgewicht: “Wir sind gegensätzlich und ergänzen uns perfekt. Wir haben gemeinsam schon so viel erreicht, dass es nur logisch ist, dass wir so weitermachen. Eine fantastische Chance!”

Abholmarkt

Mit ihrem Einstieg im Jahr 2015 floss frisches Blut in das Unternehmen Zalam und in den darauffolgenden Jahren wurden die Grundlagen für die Zukunft gelegt. Ein wichtiger Schritt war die Eröffnung eines “Ladens” im Großhandelszentrum. Bis dahin war Zalam vor allem als Kommissionär tätig. Aber jetzt lag der Schwerpunkt auf der Abholung.

Meeuwsen: “Blumenhändler wollen in der Regel ein Standardsortiment haben, oft noch mit besonderen Angeboten. Früher mussten sie eine Bestellliste abgeben. Jetzt können sie aus dem großen Sortiment im Abholmarkt oder in unserem Webshop auswählen. Das gibt unseren Einkäufern mehr Freiheit, nach besonderen Produkten zu suchen, mit denen wir die Kunden wirklich überraschen können. Eine Win-Win-Situation.”

Mehrwert

Beide sind mit dem Internet groß geworden. Es ist daher nicht verwunderlich, dass die Zahl der Bestellungen über den Webshop drastisch ansteigt. Und vor kurzem gründeten sie die Online-Plattform “Boekethuis”. Trotzdem glauben sie, dass sie gerade mit ihrem physischen Geschäft etwas Besonderes bewirken können. Aksoy: “Effizienz wird durch Online-Arbeiten erreicht, aber der Mehrwert ist nur physisch möglich –  z.B. mit überraschenden Präsentationen im Abholmarkt und durch persönliche Gespräche mit dem Blumenhändler. Bald wird dies der einzige Ort sein, wo der Blumenhändler noch hingehen kann. Deshalb ist das Großhandelscentrum Plantion die Zukunft. Wir glauben daran, dass dieser Marktplatz das führende Einkaufszentrum für die Blumenbranche wird.”

Mehr Betriebsamkeit

Um das zu erreichen, muss aber noch einiges passieren. Meeuwsen: “Wir sind hier die einzigen, die fünf Einkaufsabende anbieten. Das gefällt unseren Kunden sehr gut. Wir denken auch darüber nach, an Sonntagen zu öffnen. Und irgendwann läuft es auf 24/7 hinaus. Das Bild ist also noch nicht vollständig.” Aksoy: “Die Kunden müssen jederzeit die Möglichkeit haben, einzukaufen und sich inspirieren zu lassen. Wir würden auch gern einen Gastronomiebereich im Großhandelszentrum einrichten, wo man einen leckeren Snack essen kann. Es müsste hier viel mehr Betriebsamkeit geben – je mehr, desto besser! Dazu ist es wichtig, die Kräfte zu bündeln. Und wir möchten dabei gern eine Vorreiterrolle spielen.”

Große Schritte

Zalam selbst strotzt nur so vor Ehrgeiz. Aksoy: “Wir setzen uns immer neue Ziele. Und wenn wir etwas erreicht haben, schauen wir wieder nach vorn. Das liegt uns im Blut, es ginge auch gar nicht anders. Als Zalam stehen wir unseren Mann. In einem Markt mit so viel Konkurrenz geht es auch nicht anders.” Meeuwsen: “Unsere Leidenschaft liegt in der Beziehung zu unseren Kunden. Wie können wir das Geschäft für sie verbessern? Deshalb möchten wir wachsen, damit wir alle Kundenwünsche erfüllen können.” Aksoy: “Und das ist erst der Anfang. Wir werden große Schritte machen.”

Neu: Boekethuis (Blumenstraußhaus)

In diesem Herbst hat Zalam das Online-Konzept “Boekethuis” eingeführt. Auf www.boekethuis.nl können Verbraucher Blumensträuße bestellen und überall in den Niederlanden liefern lassen. Laut Rick Meeuwsen möchte Zalam mit diesem Konzept eine Verbindung zu den Blumenhändlern herstellen. “Wir möchten den Blumenhändlern Aufträge mit einer besseren Gewinnspanne anbieten. Sie können sich Sträuße selbst zusammenstellen und mit ihrem Firmenlogo versehen.” Kudret Aksoy: “Das Messer schneidet in beide Richtungen. Der örtliche Blumenhändler fällt dem Empfänger positiv und erkennbar auf. Und wir können noch besser beobachten, was auf dem Markt vor sich geht. Über Taste the Green werden regelmäßig Influencer eingesetzt, um für Boekethuis zu werben.