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ÄNDERUNG DER VERWENDUNG VON ANMELDECODES AUF DER TRIBÜNE

17-02-2020

In einigen Wochen werden wir neue Versionen der UHREN-, FERNABSATZ- und TRIBÜNEN-Software verwenden.

Ein wichtiger Punkt, der sich ändern wird, betrifft die Verwendung von Anmeldecodes an den Tribünen für Personen, die mit mehreren Käufern über eine Käufernummer aktiv sind.

Bei der neuen Version ist es nicht mehr möglich, sich mit einem Anmeldecode anzumelden, der zu diesem Zeitpunkt schon aktiv ist. Ein Anmeldecode besteht aus Ihrer Debitorennummer, gefolgt von einer 1 oder 2 oder 3…9.

Ein Beispiel: wenn Ihre Käufernummer 66771 mit Schlüsselnummer 1 lauten würde, dann wäre Ihr Anmeldecode 66771 1.
Mit diesem Anmeldecode und dem entsprechenden Pin-Code können Sie sich bei der neuen Version nur einmal an der Tribüne und/oder beim Fernabsatz anmelden. Und wenn der entsprechende Anmeldecode bereits im Fernabsatz aktiv ist, können Sie sich nicht mehr mit diesem Code an der Tribüne anmelden. Umgekehrt können Sie sich auch nicht mehr mit diesem Code im Fernabsatz anmelden, wenn er bereits an der Tribüne verwendet wird.

Für eine zweite gleichzeitige Anmeldung mit derselben Käufernummer müssen Sie also einen Anmeldecode mit einer anderen Schlüsselnummer verwenden (also z.B. 66771 2 oder 66771 3 usw.).

Einige von Ihnen haben bereits mehr als einen Anmeldecode. Andere sind es vielleicht gewohnt, mehrere Personen mit demselben Anmeldecode anzumelden. Letzteres ist bei der neuen Version nicht mehr möglich.

Es ist wichtig, dass Sie rechtzeitig für einen zusätzlichen Anmeldecode sorgen, wenn Sie diesen benötigen. Auch müssen Sie untereinander vereinbaren, wer sich mit diesem/diesen Code(s) anmeldet. Dadurch vermeiden Sie die böse Überraschung, dass es nicht möglich ist, sich an der gewünschten Stelle anzumelden.

Bitte kümmern Sie sich daher so schnell wie möglich darum, auch wenn es noch einige Wochen dauert, bis die Änderung wirksam ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich nichts ändert, wenn Sie der einzige sind, der für Ihre oder eine andere Firma einkauft und sich an der Tribüne oder beim Fernabsatz anmeldet. Wenn Sie mit mehreren Personen einkaufen oder wenn andere Ihren Anmeldecode verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass genügend Anmeldecodes zur Verfügung stehen und auch wissen, wer sie verwendet, damit Sie keine Probleme haben, sich gleichzeitig anzumelden.

Wenn der von Ihnen verwendete Anmeldecode zum Zeitpunkt der Anmeldung bereits verwendet wird, werden Sie benachrichtigt. Dabei kann es sich um folgende Meldungen handeln:

„Anmeldecode bereits auf Tribünenplatz xxx aktiv” oder „Anmeldecode bereits im Fernabsatz aktiv”.

Zusätzliche Anmeldecodes können über relatiebeheer@plantion.nl oder die Rezeption angefordert werden. Erklärungen oder Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von den Mitarbeitern des Uhrenteams.